Loja
APOSTILA CONHECENDO PRÁTICAS DE NEGOCIAÇÃO
APOSTILA CONHECENDO PRÁTICAS DE NEGOCIAÇÃOR$ 4,99Add to cart
APOSTILA CONHECENDO PRÁTICAS DE NEGOCIAÇÃO
APOSTILA CONHECENDO PRÁTICAS DE NEGOCIAÇÃOApostila de Conhecendo Práticas de Negociação é composto por :
30 páginas
Exercícios práticos
Com os seguintes conteúdos:
O que é negociação?
Qual a importância da negociação?
Etapas da negociação
Tipos de negociação
A negociação envolve
Formas de uma negociação
Principais Habilidades de negociação
Gatilhos da negociação
Estilo da negociação
APOSTILA DE MARKETING PARA SEU NEGÓCIO
APOSTILA DE MARKETING PARA SEU NEGÓCIOR$ 4,99Add to cart
APOSTILA DE MARKETING PARA SEU NEGÓCIO
APOSTILA DE MARKETING PARA SEU NEGÓCIOO Caderno do Curso de Marketing para seu Negócio é composto por :
25 Páginas
Exercícios práticos
Conteúdos abordados:
O marketing, literalmente, ganha voz
O marketing evolui
Mas o que é marketing?
O que é criar valor?
Filosofia do Marketing
Objetivos do Marketing
Entendo alguns conceitos quando se fala de marketing
Saber que existe três fatores que impactam no
consumo
Novo marketing versos o velho marketing
Entenda os 8ps do marketing
Métricas de marketing
Táticas de marketing
APOSTILA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
APOSTILA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTER$ 4,99Add to cart
APOSTILA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
APOSTILA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTEApostila de Atendimento ao Cliente é composto por :
20 páginas
Exercícios práticos
Conteúdos abordados:
Por que ter uma qualidade no atendimento ao cliente
Cliente satisfeito é a maior vantagem competitiva
Atendimento X tratamento
O que os clientes não gostam?
5Como lidar com as insatisfação dos clientes ?
Razões das perdas de clientes
Atendimento on-line e off-line
Atendimento como vantagem competitiva
A importância da comunicação no atendimento ao cliente
A experiência do cliente
CURSO DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
CURSO DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTER$ 19,99Add to cart
CURSO DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
CURSO DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTEO Curso de Qualidade de Atendimento ao Cliente é composto por:
01 Videoaula
01 Apostila completa do curso, com 20 páginas de todo o conteúdo e exercícios práticos do curso.
Os slides do curso completo.
Conteúdos abordados:
Por que ter uma qualidade no atendimento ao cliente
Cliente satisfeito é a maior vantagem competitiva
Atendimento X tratamento
O que os clientes não gostam?
5Como lidar com as insatisfação dos clientes ?
Razões das perdas de clientes
Atendimento on-line e off-line
Atendimento como vantagem competitiva
A importância da comunicação no atendimento ao cliente
A experiência do cliente
GUIA DA GESTÃO DE PESSSOAS PARA MICROEMPRESAS
GUIA DA GESTÃO DE PESSSOAS PARA MICROEMPRESASR$ 4,99Add to cart
GUIA DA GESTÃO DE PESSSOAS PARA MICROEMPRESAS
GUIA DA GESTÃO DE PESSSOAS PARA MICROEMPRESASE-book é composto por:
16 páginas
Exercícios práticos
ferramentas de gestão de pessoas
Conteúdos abordados:
Planejamento de Gestão Pessoas
Recrutamento e Seleção
Treinamento e desenvolvimento
Avaliação de desempenho
Liderança
KIT ATRAINDO CLIENTES COM MARKETING DE CONTEÚDO
KIT ATRAINDO CLIENTES COM MARKETING DE CONTEÚDOR$ 9,99Add to cart
KIT ATRAINDO CLIENTES COM MARKETING DE CONTEÚDO
KIT ATRAINDO CLIENTES COM MARKETING DE CONTEÚDOO KIT atraindo Clientes com Marketing de Conteúdo é composto por :
01 E-book, livro eletrônico, composto de 15 páginas, atraente, com conteúdo plus, recheado de dicas e gatilhos mentais de venda para utilizar nos seus posts.
01 Infográfico com dicas essenciais para configurar o Google Meu Negócio.
Trello com 20 ideias de conteúdo para aplicar no seu negócio.
Conteúdos abordados:
O que é marketing de conteúdo e como
ele pode te ajudar a vender mais?
Alguns dados para ficar de olho!
Já ouviu falar no funil de vendas?
Jornada do Cliente
Cases de sucesso
Gatilhos mentais
Como colocar em prática?
KIT DE PLANEJAMENTO E DIAGNÓSTICO PARA SEU NEGÓCIO
KIT DE PLANEJAMENTO E DIAGNÓSTICO PARA SEU NEGÓCIOR$ 9,99Add to cart
KIT DE PLANEJAMENTO E DIAGNÓSTICO PARA SEU NEGÓCIO
KIT DE PLANEJAMENTO E DIAGNÓSTICO PARA SEU NEGÓCIOO KIT de Planejamento e Diagnóstico para seu negócio é composto por:
01 E-book, livro eletrônico, composto de 20 páginas, atraente, com conteúdo plus, recheado de dicas e gatilhos mentais de venda para utilizar nos seus posts.
01 Ferramenta A3 para levantamento de diagnóstico e delimitar o plano de ação em uma única página.
01 Planilha de Controle e Resultado Financeiro
Conteúdos abordados:
Primeiros passos
Vantagens do planejamento
É hora de validar o projeto
Análise de cenário
Análise competitiva de mercado
Análise de Swot
Dando-se conta do mercado
Elaboração do orçamento
Fundamentos essenciais
Método A3
Método PDCA
